Päivitetty viimeksi: 19.2.2026

1. Rekisterinpitäjä

KultaExpress

PL 58, 00811 Helsinki

Y-tunnus: 2370941-8

2. Rekisteriasioista vastaava

KultaExpress asiakaspalvelu

Sähköposti: [email protected]

Puhelin: 029 0092 890

3. Rekisterin nimi

KultaExpress-verkkopalvelun käyttäjärekisteri.

4. Rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään KultaExpressin toimesta seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottojen ja tilausten (kuten turvapakettien ja noutopalvelun) vastaanottaminen sekä käsittely.
• Asiakassuhteiden ylläpito ja asiakasviestintä.
• Laskutus, kirjanpito ja jalometallikauppaan liittyvät lakisääteiset velvoitteet.
• Palveluiden kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen.
• Markkinointiviestintä, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksen.

Tietojen käsittely perustuu sopimukseen, lakisääteisiin velvoitteisiin sekä oikeutettuun etuun.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan palvelun käytön kannalta välttämättömiä perustietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Osoitetiedot
• Tapahtuma- ja tilaustiedot (esim. noutotilaukset tai lähetetyt turvapaketit).

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään suoraan asiakkaalta KultaExpressin verkkolomakkeiden, asiointitilanteiden, sähköpostien tai puhelujen kautta.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki tai viranomaismääräys sitä vaadi. Tietoja voidaan siirtää teknisille palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja KultaExpressin lukuun. Tietojen siirrossa EU/ETA-alueen ulkopuolelle huolehditaan tietosuojan tasosta Euroopan komission vakiosopimuslausekkein.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen kirjanpito- ja muun lainsäädännön (kuten laki rahanpesun estämisestä) edellyttämän ajan.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

KultaExpressin käyttäjärekisteri on tallennettu suojattuun järjestelmään, johon pääsy on rajattu vain tietyille, ennalta määritellyille työntekijöille henkilökohtaisilla tunnuksilla. Järjestelmä on suojattu palomuurein ja muilla teknisillä tavoilla.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot.
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista.
• Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä.
• Kieltää suoramarkkinointi.
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Oikeuksia koskevat pyynnöt tulee osoittaa kirjallisesti KultaExpressin asiakaspalveluun.

10. Evästeet ja seuranta

KultaExpressin verkkosivusto käyttää evästeitä (cookies) ja muita seurantateknologioita palvelun tekniseen toimintaan, käyttökokemuksen parantamiseen, istunnon hallintaan ja anonyymiin analytiikkaan sekä mainonnan kohdentamiseen. Analytiikka- ja markkinointievästeiden käyttö perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen. Ensimmäisellä vierailulla näytämme evästesuostumusbannerin, jossa voit valita hyväksyttävät evästeet.

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet. Evästeiden avulla voimme lisäksi kerätä tietoja siitä, miten ja milloin palvelujamme käytetään: esimerkiksi miltä sivulta käyttäjä on siirtynyt palveluun, milloin ja mitä www-sivujamme käyttäjä on selannut, mitä selainta käyttäjä käyttää, mikä on käyttäjän näytön resoluutio ja käyttöjärjestelmä sekä mikä on käyttäjän päätelaitteen IP-osoite ja mahdollinen sarjanumero. Evästeet myös mahdollistavat sen, että käyttäjän ei halutessaan tarvitse syöttää käyttäjätunnuksia, salasanoja ja personointivalintoja joka kerta uudelleen.

Evästeet eivät liiku verkossa itsekseen, vaan ne asetetaan käyttäjän päätelaitteelle ainoastaan käyttäjän kutsuman sivuston mukana. Vain evästeen lähettänyt palvelin voi myöhemmin lukea ja käyttää evästettä. Evästeet tai muut tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja, eikä evästeitä voi käyttää ohjelmien käyttämiseen tai virusten levittämiseen.

Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden tai muiden tekniikoiden avulla, eikä sivustomme voi tietää esimerkiksi käyttäjän sähköpostiosoitetta, ellei käyttäjä itse ole sitä antanut. Yksityisyydensuojaa koskeva lainsäädäntö ja kunkin palvelun rekisteriseloste huomioon ottaen voidaan evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla saatua tietoa liittää käyttäjältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin tietoihin.

11. Voidaanko tätä tietosuojalauseketta muuttaa?

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojalauseketta ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.